Quanto è importante un software fidelity card

Fidelizzare un cliente sta diventando un obiettivo comune di molte aziende. Infatti, oggi più che mai ci si rende conto che per ogni attività commerciale il vero valore risiede nella propria clientela. I software fidelity card sono uno strumento fondamentale per la realizzazione di progetti di marketing relazionale. Fidelizzare il cliente significa conoscerlo, prevedere i suoi bisogni e rispondere alle sue segnalazioni. L’utilizzo di queste carte è oggi – ormai – un comportamento comune a tutte le fasce di clienti, anche grazie alla loro diffusione nelle catene della grande distribuzione, alimentare e no. In quest’ottica, la carta fedeltà e più in generale i software fidelity card rappresentano un mezzo utile per raccogliere dati relativi al target a cui ci si rivolge.

Il Programma di Fidelizzazione del Cliente è volto a rafforzare il rapporto esercente-consumatore sul quale si fonda qualsiasi tipo di esercizio. Quando un cliente vuole ricevere una fidelity card deve compilare delle informazioni riguardanti sé stesso, in tal modo vengono raccolti molti dati sulle abitudini e sulle preferenze d’acquisto dei vari clienti, e questo permette alle varie aziende di pianificare delle strategie riguardanti il marketing più centrate. La fidelity card permette al titolare della stessa di  partecipare ad un programma di accumulo punti a fronte di acquisti di prodotti che darà diritto a sconti per successivi acquisti come di seguito previsto.

Conoscere questi dati è davvero importante per le aziende, perché attraverso di essi, possono creare strategie di marketing mirate come ad esempio l’invio di offerte e pubblicità targettizzate. Le nuove tecnologie offrono un’ulteriore possibilità di sviluppo e di integrazione per consentire la creazione di un vero business parallelo offrendo opportunità di sviluppo commerciale tramite attività di comunicazione digitale e di mobile advertising. Con diverse campagne e promozioni, incluse raccolta punti, carte regalo, tessere a scalare e tessere abbonamenti, puoi far decollare velocemente il tuo business, attivando la promozione che hai sempre pensato per i tuoi clienti.

Author: editor